Die städtische Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege hat einen kostenlosen Ratgeber mit dem Titel „Qualitätsratgeber Pflege- Wegweiser zu einer passenden Pflege-, Wohn- und Versorgungsform im Alter“ veröffentlicht. Die Broschüre gibt in vereinfachter und verständlicher Form Antworten auf Fragen, die sich bei der Suche nach Pflegediensten, -heimen oder anderen Wohnformen ergeben können. Sie beschreibt unter anderem, wie Interessierte die Qualität von Pflegediensten, Einrichtungen der Tagespflege sowie Pflegeheimen erkennen können. Außerdem geht der Ratgeber auf weitere Wohn- und Versorgungsformen wie ambulant betreute Wohngemeinschaften oder Betreutes Wohnen ein und beschreibt Kriterien, was es hier bei der Auswahl und dem Vertragsabschluss zu bedenken gilt.
Zusätzlich gibt die Veröffentlichung einen Überblick über wichtige Adressen, Anlaufstellen und weitere Broschüren zu diesem Thema.
Der kostenlose Ratgeber liegt in der städtischen Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege, Burgstraße 4, aus und kann dort zu den Öffnungszeiten abgeholt werden. Diese sind: Montags und donnerstags von 9 bis 12 Uhr sowie von 13 bis 16 Uhr, dienstags und freitags von 9 bis 12 Uhr und mittwochs von 13 bis 19 Uhr.