Infofon ist das Münchner Beratungsangebot von Jugendlichen für Jugendliche, gefördert vom Sozialreferat der Stadt. Unter der Nummer 1215000 bekommen junge Menschen täglich von 18 bis 22 Uhr Informationen aller Art sowie Rat und Hilfe. Unter der Adresse www.1215000.de werden zudem die unterschiedlichsten Fragen auch online beantwortet. Ab Februar 2022 bildet Infofon wieder Jugendliche zwischen 16 und 21 Jahren zum Telefondienst und zur Onlineberatung aus. Für die Bearbeitung der Anfragen werden die Jugendlichen von Infofon intensiv geschult. Zu den Themen der Grundausbildung gehören zum Beispiel Grundlagen der Gesprächsführung, interkulturelle Verständigung, Drogen und Sucht, Formen von Gewalt, Stadtstruktur oder Liebe und Sexualität. Ausbildungsbeginn ist dieses Mal Ende Februar 2022. Die Ausbildung startet mit einem Informationsabend, an dem das Projekt und die Ausbildung vorgestellt werden. Die Ausbildungseinheiten finden in der Regel einmal wöchentlich statt. Ausbildungsende ist Juli 2022.
Einladungen zu Schulung erhalten die, die sich unter Angabe von Alter und Adresse bei Infofon melden. Bei Interesse reicht ein Anruf im Infofon-Vereinsbüro unter 189507917 oder eine E-Mail an team@1215000.de. Hier werden weitere Fragen zur Ausbildung bei Infofon beantwortet.