IT-Referentin leistet Digitale Hilfe an der Theke

Ein Grundsatz der Münchner Digitalisierungsstrategie ist die Digitale Teilhabe: Die Digitalisierung soll allen Menschen in München zugutekommen und für jeden zugänglich sein.
Eine der vielen Maßnahmen, die die Landeshauptstadt München hierfür unterstützt, ist die Digitale Hilfe. Das Projekt des JFF – Jugend Film Fernsehen e. V. in Kooperation mit dem KulturRaum e.V. ist ein kostenfreies Angebot für alle, die Unterstützung in den Bereichen Internet und digitale Medien benötigen. Dabei reicht das Beratungsangebot beispielsweise von der Bedienung von Geräten über Fragen zu Kommunikation und Nachrichten bis hin zu Hardware-Problemen, Datenschutz und Sicherheit. So ist die Digitale Hilfe nicht als reiner Technik-Support zu verstehen, sondern auch eine Möglichkeit für Beratung und Austausch rund um digitale Kommunikation und Kultur. Sowohl telefonisch unter 21528595 als auch per E-Mail an kontakt@digitalehilfe-muc.de kann man das System rund um die Uhr erreichen. Es gibt aber auch die Möglichkeit, sich direkt an der Theke helfen zu lassen.
IT-Referentin Dr. Laura Dornheim macht sich am Mittwoch, 22. Mai, von 13 bis 14.30 Uhr im PIXEL im Gasteig, Rosenheimer Straße 5, nicht nur selbst ein Bild von dem Angebot, sondern leistet die Digitale Hilfe direkt selbst. Interessenten können ohne Anmeldung zur Veranstaltung kommen. Die Digitale Hilfe sowohl an der Theke als auch telefonisch wurde 2020 im zuge des ersten Corona-Lockdowns ins Leben gerufen. Sie bietet Beratung und unterstützt die Förderung von Medienkompetenz mit dem Ziel, digitale Teilhabe am kulturellen Leben in München für alle zu ermöglichen. Die offenen Sprechstunden finden im PIXEL und im z’sam (Theresienstraße 63) statt, für die Beratung im ASZ Westend (Tulbeckstraße 31) benötigt man einen Termin.
Die Digitale Hilfe in München, eine von IT-Referat und Kulturreferat unterstützte Maßnahme für Teilhabe an der Digitalisierung, ist die Vorlage für das Modellprojekt „zusammen digital“ des Bayerischen Digitalministeriums.
Weitere Informationen gibt es unter digitalehilfe-muc.de.