Bericht der Patientenbeauftragten vorgestellt Archiv

Das Gesundheitsreferat hat jetzt im Gesundheitsausschuss des Stadtrats den aktuellen Bericht der Patientenbeauftragten der Stadt präsentiert. Diesem zufolge sind für die Münchner Patient*innen vor allem zwei Themen von Bedeutung: Orientierung im Gesundheitswesen und
eine gute medizinische Versorgung. Viele suchen nach geeigneten medizinischen Fachkräften oder Therapeuten und benötigen spezifische Beratung und Unterstützung. Darüber hinaus sind sie auf der Suche nach ambulanten Versorgungsmöglichkeiten bei akuter und chronischer Erkrankung sowie nach Informationen zu Diagnostik- und Therapiemöglichkeiten. Ein weiteres wichtiges Thema bleibt die Entlassung aus dem Krankenhaus. Häufig erfolgt die Entlassung kurzfristig, was es den Patient*innen erschwert, sich auf die notwendige Nachsorge vorzubereiten. Denn auch nach dem Klinikaufenthalt ist oft noch weitere medizinische oder pflegerische Betreuung erforderlich, die vorher organisiert werden muss.
Gesundheitsreferentin Beatrix Zurek: „Für die gesundheitliche Chancengleichheit ist es entscheidend, dass alle Patient*innen in München die notwendigen Informationen erhalten, um wieder gesund zu werden – unabhängig von Herkunft, Einkommen oder Bildungsstand. In München gibt es ein gutes Beratungsnetzwerk, das wir weiter ausbauen wollen. Ich lade alle ein, dieses Angebot zu nutzen und sich beraten zu lassen. Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach einer passenden Beratungsstelle oder bei Beschwerden benötigen, wenden Sie sich gerne an unsere Patientenbeauftragte im Gesundheitsreferat. Ihre Anliegen werden dort ernstgenommen. Es ist uns wichtig, den Münchner Bürger*innen konkrete Unterstützung und Beratung anzubieten.“
Die Patientenbeauftragte fungiert als niedrigschwellige Anlaufstelle für Patient*innen. Sie nimmt Anliegen, Beschwerden und Anregungen von Patient*innen sowie ihren Angehörigen auf und vermittelt sie an geeignete Beratungsstellen und Einrichtungen. Zudem arbeitet sie eng mit anderen Beratungs- und Beschwerdestellen zusammen, um die bestmögliche Hilfe zu gewährleisten.
Ein weiteres Aufgabenfeld der Patientenbeauftragten ist die Unterstützung der Patientenfürsprecher*innen. Diese Ansprechpartner*innen kümmern sich vor Ort in den Kliniken um die Belange der Patient*innen und helfen, bei Bedarf zwischen Patient*innen und Klinikpersonal zu vermitteln. Weitere Informationen zur Stelle der Patientenbeauftragten sowie Kontaktdaten finden sich auf der Internetseite des Gesundheitsreferats unter www.muenchen.de/patientenanliegen.